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25 September 2024
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Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDADalquilerpordias.es
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes extremos:
DATOINFORMACIÓN
Denominación socialVehículos por Días S.L.
CIFB88811575
Domicilio socialAvenida Julio Fuentes, 3, Chalet 9, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Correo de contactodpo@alquilerpordias.es
Webhttps://alquilerpordias.es
El Responsable del Tratamiento puede ser contactado a través del correo electrónico indicado en la tabla anterior para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados a través del sitio web https://alquilerpordias.es (en adelante, la Plataforma), de sus aplicaciones móviles asociadas, y de cualquier comunicación electrónica derivada del uso de los servicios.
La Plataforma actúa como intermediaria entre propietarios de vehículos —tanto personas físicas como jurídicas— y usuarios conductores que desean arrendar dichos vehículos sin conductor. En ningún caso la Plataforma actúa como arrendador directo de vehículos.
Esta Política es de aplicación tanto a usuarios registrados como a visitantes no registrados que accedan a la Plataforma.
3. DATOS TRATADOS, FINALIDADES, BASES LEGALES Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN
A continuación se detalla cada operación de tratamiento de datos realizada por el Responsable, su base jurídica, plazo de conservación y destinatarios. La información se presenta de conformidad con el principio de transparencia establecido en el art. 5.1.a) RGPD:
Registro y gestión de cuenta de usuario (conductor)Datos: Nombre, apellidos, email, contraseña (hash), teléfonoBase Legal: Art. 6.1.b) RGPD – ejecución de contratoPlazo: Duración de la relación + 5 añosDestinatarios: Encargados técnicos (hosting, email)
Verificación de identidad del conductorDatos: Imagen del permiso de conducir, selfie de verificaciónBase Legal: Art. 6.1.b) RGPD – ejecución de contrato / Art. 6.1.c) – obligación legalPlazo: Duración del arrendamiento + 5 añosDestinatarios: Didit (encargado verificación de identidad)
Gestión del proceso de reserva y pagoDatos: Datos de facturación, datos de tarjeta (tokenizados), historial de reservasBase Legal: Art. 6.1.b) RGPD – ejecución de contratoPlazo: 5 años (obligaciones fiscales y mercantiles)Destinatarios: Pasarela de pago (encargado); Hacienda si requerido
Registro y gestión de cuenta de propietario (particular o empresa)Datos: Nombre/razón social, NIF/CIF, IBAN, dirección, datos del vehículoBase Legal: Art. 6.1.b) RGPD – ejecución de contratoPlazo: Duración de la relación + 5 añosDestinatarios: Encargados técnicos; entidades bancarias para liquidación
Gestión de incidencias, siniestros y reclamacionesDatos: Datos identificativos, descripción del siniestro, documentación aportadaBase Legal: Art. 6.1.b) y 6.1.c) RGPDPlazo: Duración del procedimiento + 10 añosDestinatarios: Compañías aseguradoras, abogados, Juzgados si procede
Geolocalización del usuario y balizamientoDatos: Ubicación exacta del dispositivo (puntual); posición GPS continua del vehículo durante el arrendamiento (baliza)Base Legal: Usuario: Art. 6.1.b) + 6.1.a) RGPD. Vehículo: Art. 6.1.b) RGPDPlazo: Usuario: no se conserva historial. Vehículo: duración arrendamiento + 1 añoDestinatarios: Proveedor de balizamiento; propietario del vehículo (su posición)
Los datos de carácter personal no se utilizarán para finalidades incompatibles con las indicadas, salvo autorización expresa del interesado o habilitación legal suficiente.
4. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD: SERVICIO DIDIT
La Plataforma utiliza el servicio de verificación de identidad prestado por Didit (en adelante, el Verificador) para comprobar la validez del permiso de conducir y la identidad del usuario conductor. Este tratamiento es condición necesaria para la prestación del servicio de arrendamiento. En el marco de este tratamiento:
•El Verificador actúa como encargado del tratamiento de conformidad con el art. 28 RGPD.
•Los datos se limitan a los estrictamente necesarios: imagen del permiso de conducir y del rostro del solicitante (selfie).
•El Verificador no está autorizado a utilizar estos datos para finalidades propias distintas.
•Los datos son procesados y almacenados en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
5. GEOLOCALIZACIÓN Y BALIZAMIENTO DE VEHÍCULOS
5.1 Geolocalización del usuario en la aplicación móvilLa aplicación móvil accede a la ubicación exacta del dispositivo mediante GPS. Este acceso se realiza de forma puntual para la búsqueda de vehículos disponibles, cálculo de distancia y verificación de devolución.
La Plataforma no accede a la ubicación del usuario en segundo plano ni fuera de los momentos descritos. No se almacena historial de ubicaciones. La base legal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el permiso concedido a nivel de sistema operativo constituye consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede ser revocado en cualquier momento.
5.2 Balizamiento GPS de los vehículosLos vehículos están equipados con un dispositivo GPS que emite su posición de forma continua durante el arrendamiento. Con carácter jurídico, durante dicho período, la posición del vehículo es funcionalmente equivalente a la posición del arrendatario y constituye dato personal.
Las finalidades son seguridad (robo), verificación de cumplimiento de condiciones y resolución de reclamaciones. Los datos se conservan durante el arrendamiento + 1 año, y luego se anonimizan o suprimen.
6. GESTIÓN DE PAGOS
Los datos de pago (número de tarjeta, caducidad, CVV) son gestionados directamente por el proveedor de servicios de pago. La Plataforma no almacena en ningún caso datos de tarjeta en texto claro; únicamente retiene el token generado por el proveedor.
Los datos de facturación de propietarios son tratados a efectos de liquidación y de cumplimiento de las obligaciones fiscales (Directiva DAC7, comunicación a la AEAT de ingresos).
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Los datos personales se almacenan y procesan en el Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor tecnológico estuviera fuera del EEE, la transferencia se realizará únicamente con garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (Decisiones de adecuación, Cláusulas contractuales tipo, etc.).
8. MENORES DE EDAD
Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con permiso de conducir válido. No se recaban conscientemente datos de menores.
9. DERECHOS DEL INTERESADO
El interesado puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos reconocidos en los arts. 15 a 22 RGPD: Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación, Portabilidad y Retirada de consentimiento.
Las solicitudes deberán dirigirse por escrito a dpo@alquilerpordias.es con el asunto "EJERCICIO DE DERECHOS RGPD", indicando nombre, adjuntando copia del DNI/Pasaporte y el derecho que desea ejercer. El Responsable responderá en el plazo máximo de un mes.
Adicionalmente, el interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos (cifrado TLS en tránsito, seudonimización en reposo, control de accesos, etc.) conforme al art. 32 RGPD.
11. COOKIES
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías de rastreo. Su tratamiento se rige por la Política de Cookies, disponible en: https://alquilerpordias.es/politica-de-cookies.
12. MODIFICACIONES Y LEGISLACIÓN
El Responsable se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad para adaptarla a novedades. Esta Política se rige por la normativa española y europea (RGPD, LOPDGDD, LSSI). Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable, sin perjuicio del fuero del consumidor.